noticias

Sector óptico: ¿Precio, calidad o profesionalidad?

El mundo de las ópticas necesita reinventarse. La crisis económica han golpeado con fuerza al sector obligándole a entrar en una dinámica de 'guerra de precios'. El mercado nacional está muy maduro y sobredimensionado donde la competencia cada vez se hace más visible y agresiva.

Muchas ópticas han echado el cierre por hacerse insostenible la situación, donde las ventas han llegado a caer un 30%. Las supervivientes, se valen de dos herramientas potentes del marketing: el precio y la comunicación.

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Aplauso a AXA por incentivar el talento de los jóvenes

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encuesta del mes

El departamento de atención al cliente, a debate

El objetivo de fidelizar a los clientes y que sean prescriptores de la empresa se ha convertido en el eje central de toda política comercial. Sin embargo, las compañías no siempre son conscientes de que para conseguirlo han de mantener una excelente atención al cliente. Por ello, necesitamos conocer tu opinión, para saber la situación actual.

marketing estratégico

La gestión de la marca

El reciente fallecimiento de dos gigantes empresariales como Emilio Botín e Isidoro Álvarez ha puesto en primera plana la consideración de sus aportaciones al mundo empresarial, que ha trascendido al ámbito de sus propias empresas.

Desde el punto de vista de quienes trabajamos en el mundo de la comunicación comercial, estas dos figuras encarnan a la perfección el lema antes citado, ya que es unánimemente reconocido el rol que jugaron no solo como líderes de sus empresas, a las que llevaron a convertirse en referentes mundiales de sus respectivos sectores, sino también encarnando los valores de sus marcas y actuando como embajadores de las mismas.

noticias

No todo son los beneficios económicos

Este fin de semana hemos conocido que Pablo Isla, presidente de Inditex, se encuentra entre los quince mejores directivos a nivel mundial, según un estudio de la Universidad de Harvard. Concretamente se sitúa en el puesto catorce y se trata del único español de la lista de los 100 mejores directivos del mundo para Harvard Business Review.

noticias

España en el top 10 del automóvil

Hoy os traemos una noticia que sin duda avala lo que venimos diciendo desde hace ya unos meses. La economía española vuelve a resurgir, los síntomas de una clara recuperación son cada vez más visibles, a pesar de los mensajes tan pesimistas y preocupantes que oímos en los medios de comunicación.

España vuelve a situarse entre los 10 fabricantes de automóviles del mundo. Concretamente se sitúa en el noveno puesto, frente al puesto 12 que tenía a finales del 2013, superando a Canadá, Rusia, Francia y Tailandia.

noticias

Apostamos por la economía española

Esta semana hemos podido ver y leer en los diferentes medios de comunicación que el Ibex ha experimentado un fuerte desplome y que las exportaciones de nuestro país se han paralizado debido al frenazo de las grandes economías de la zona euro.

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EQUIPO DE INVESTIGACIÓN (laSexta)

"El secreto del éxito: Empresas Multinivel"

Entrevista a nuestro presidente, Rafael Muñiz

Para ver el documental completo pincha aquí 

punto de vista

Una nueva cara para el marketing digital: 'La Usabilidad Inducida'

Hoy en día todo el mundo tiene claro qué es la 'usabilidad' si hablamos en términos web. Podremos dar definiciones más complejas o más simples pero el concepto que prevalece es el de comodidad a la hora de navegar por una página web. El considerado como padre de la usabilidad, Jakob Nielsen, la definió como el atributo de calidad que mide lo fáciles de usar que son las interfaces web. En esta definición encontramos dos conceptos clave: facilidad e interfaz. Otro de los gurús en este campo, el consultor Steve Krug, añadió en el año 2000 el concepto de inmediatez, es decir, la capacidad que tiene un usuario para actuar en una página de forma inmediata sin tener que pararse a descifrar cómo está organizada la web.

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