En Foro Internacional de Makerting estamos convencidos de que en los países democráticos las elecciones políticas, desarrollan un marketing muy dinámico, actual y aleccionador. Las pasadas elecciones de EE.UU son un claro ejemplo de ello. Hemos querido recoger una tribuna de Jack Welch donde se pone de manifiesto que para crecer en el mundo empresarial hay que inventar un nuevo juevo y derrotar a la competencia.
Esta tribuna no es acerca de por qué John McCain debería haber ganado. La elección ha terminado. Y aunque creemos que John McCain es un gran estadounidense cuya plataforma económica hubiera tenido más sentido para los empresarios, especialmente en términos de libre comercio, política impositiva y creación de empleos, tenemos esperanzas en la presidencia de Barack Obama.
Si busca un Estados Unidos que sea para todo el pueblo, como ha prometido con tanta pasión, entonces seguramente también servirá a los intereses de millones de pequeños empresarios que trabajan con ahínco, seres que constituyen gran parte de la fortaleza y del futuro de este país.
Pero ya basta de hablar de política. Esta tribuna es acerca de las lecciones que pueden aprender los líderes empresariales de la derrota de McCain y del triunfo de Obama. Pues, aunque hay diferencias entre administrar una campaña electoral y administrar una empresa, tres importantes criterios de liderazgo se superponen. Y fue sobre esos principios que la victoria de Obama se construyó.
Comencemos con el principio más importante de todos: una visión clara, coherente. Si usted quiere impulsar a sus seguidores, no puede cambiar a cada rato su mensaje. Ni confundir o asustar a la gente. Por ejemplo, el programa de salud de McCain tenía muchos méritos. Pero cuando trataba de explicarlo, daba razones muy complejas que confundían a sus simpatizantes. Y una de sus propuestas aterró a unas 20 millones de personas, que pensaron que podrían perder sus planes de salud respaldados por sus empleadores.
Entretanto, el mensaje de Obama era simple e inspirador. Habló sobre George Bush. Él habló sobre cambio y esperanzas, y atención médica para todos. De manera reiterada, diseñó un panorama del futuro de Estados Unidos que entusiasmó a muchas personas y las hizo unirse a su causa. Y, con su ejemplo, estableció un perfecto ejemplo de comunicación para los líderes empresariales. Hay que concentrarse en un número limitado de puntos, repetirlos de manera incesante y entusiasmar a la gente.
El segundo principio de liderazgo, que puede resultar familiar, es el de la ejecución. En un importante libro con el mismo nombre, Larry Bossidy y Ram Charan señalaron que, sin una buena ejecución de planes, todo lo demás poco interesa. Esta elección demuestra ese axioma. En casi dos años de despiadada lucha, el equipo de Obama cometió muy pocos errores. Desde el comienzo, sus asesores fueron los mejores disponibles, y a lo largo de la campaña, sus participantes estuvieron preparados, fueron ágiles y estaban donde era necesario que estuvieran.
El equipo de McCain, liderado por asesores que presentaban un aspecto heterogéneo y con menos dinero, no pudo competir con la maquinaria bien engresada de Obama.
