El vendedor profesional debe seguir una metodología o una estructura en su trabajo para saber en todo momento en qué situación se encuentra y qué camino por recorrer le queda. El éxito se alcanza cuando se cumplen correctamente las diferentes etapas de la venta, en principio son: preparación de la visita al cliente, determinación de las necesidades, argumentación, tratamiento de objeciones, cierre, reflexión o autoanálisis. (Más información en www.marketing-xxi.com, capítulo 8, apartado, Etapas de la venta o comercialización).
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