Marketing

Existen varias definiciones para este concepto, desde aquí proponemos las siguientes: “Marketing es una función organizativa y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para gestionar las relaciones con ellos de forma que beneficie a la organización y a los stakeholders”. (American Marketing Association). “Marketing es un proceso social por el que los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación e intercambio de productos y su valoración con otros”. (P. Kotler). “El Marketing tiene como objetivo el conocer y comprender tan bien al consumidor que el producto se ajuste perfectamente a sus necesidades”. (P. Drucker). “Marketing es la acción de conjunto de la empresa dirigida hacia el cliente con el objetivo de la rentabilidad”. (Goldmann) “Marketing es el conjunto de actividades técnicas y humanas que tratan de dar respuestas satisfactorias a las demandas del mercado. (R. Muñiz).