Valor Añadido

En la actualidad es lo que hace que un cliente elija un producto sobre otro, radica principalmente en el valor que este puede aportar. Generalmente es un intangible que hace que el mercado se incline hacia un servicio o producto y no hacia la competencia, es habitual que este radique en la marca, en el servicio, en la atención al cliente, …Cada vez tiene un mayor valor estratégico en la comercialización del siglo XXI.